Cual es Tu Codigo de Eticas?

Hace no mucho tiempo “Eticas en negocios” era una expresion que muchos consideraban un oxímoron. Pero en los 1990’s las corporaciones hizieron un giro completo al enfocarse en las Eticas, cuestiones de conducta dentro de los manuales de politica interna, etc. La razon principal de este cambio fue por que los negocios empezaron a preocuparse sobre las Eticas despues de realizar que la practica etica era bueno desde el punto de vista economico.

Las reglas de comportamiento etico que goviernan a los negocios y nuestras vidas personales son esencialmente las mismas de una manera u otra.

Aunque es nuestra naturaleza humana el buscar recompenzas acambio de resolver problemas, personas y negocios resuelven estos mismo problemas basandose en sus propios estandares y codigo de Eticas.

Personas y negocios concinentes de las Eticas siempre tratan de resolver problemas pensando en los intereses de los individuos involucrados, mientras que buscan su recompenza.

En nuestras vidas personales, una recompenza que se podria espera por resolver el problema de alguien seria talvez recivir algo tan simple como un “gracias” o un “regalo de agradecimiento.” El mundo de los negocios no es diferente. La recompenza que una compania espera podria ser tan simple como obtener un cliente leal o talvez algo mas implicado como un cliente que sirve de fuente para negocios basados solo en buenas referencias.

Se dio cuenta que no mencione el pago de servicios como una recompenza? Esto es por que el recivir un pago acambio de servicios provehidos no es una recompenza; esto simplemente es el resultado final de una transacion de negocios. Despues de todo, asi es como funcionan todos los negocios. No hay tales cosas como servicio gratis.

Sin embargo, personas y negocios sin Eticas no lo miran de esta manera. Ellos primero analizaran las varias opciones que los beneficia a ellos primero y resuelven el problema al mismo tiempo. Si una solucion con una recompenza monetaria muy buena es facilmente accesible, mas que seguro esta seria la unica eleccion preferida. Aunque esto ponga en peligro los intereses de los individuos involucrados.

La recompenza que ellos esperan en sus vidas personales puede ser tan simple como tomar credito del trabajo de otros o tan grave como robar la identidad de personas. En el mundo de los negocios, una recompenza podria ser tan simple como mantener una buena reputacion al cubrir un incidente ilegal o tan grave como robarse milliones de dolares de accionistas, investores, y consumidores.

Personas que viven sus vidas personales con un codigo de Eticas muy libre o sin Eticas son personas muy peligrosas en el mundo de los negocios.

Tal vez un ejemplo de esto se podria ver, segun las acusaciones, en los presuntos casos de fraude hipotecario y bienes raices en contra de los ex agentes de Century 21 Su Casa, en contra de Norma Valdovinos y las otras entidades involucradas, y los casos en contra de Maria Avila de Rancho Grande quien formaba parte del equipo “Maria y Rafael.”

Segun el autor Mary Ellen Guffey, personas y negocios comunmente se enfrentan a cinco trampas eticas muy comunes cuando necesitan tomar una decision.

1. La Trampa de la Falsa Necesidad

Estas personas actuan a partir de la creencia de que ellos deben hacer lo necesario para cerrar el negocio. Ellos se convencen a si mismo que no hay otra opcion, cuando de hecho es generalmente una cuestion de conveniencia y comodidad.

Durante el tiempo que las casas estaban subiendo de valor, era muy conveniente para agentes, brokers y bancos el calificar a cualquier persona aun si este no pudiese en realidad comprar una casa. Esto lo hacian utilizando prestamos subprime. Claro que no toda la culpa es de la industria, el consumidor tambien miro la conveniencia de comprar una casa con la esperanza de venderla pronto y ganar dinero rapido.

2. La Trampa de la Doctrina-Relativa-de-Suciedad

Aciones contrarias a las buenas Eticas se miran bien cuando se comparan con el peor comportamiento de otros. Yo creo que el fiasco de Century 21 Su Casa es un ejemplo perfecto de esta trampa. Como dice el proverbio Americano “Aves del mismo plumaje se grupan entre ellos” (Birds of a feather flock together).

3. La Trampa de la Racionalizacion

Estas personas tratan de explicar sus acciones con la falta de Eticas al justificarlas con excusas.

Algunos agentes/brokers han justificado sus aciones sin ethicas al “ayudar” que familias compren casas cuando la realidad era que estas familias no podian pagarlas. La excusa comun utilizada por estos agentes acusados de fraude es “Yo hize lo que tube que hacer para poner a estas familias en sus casas.” Como el proverbio dice “Aquel que es bueno con excusas rara vez es bueno en cualquier otra cosa” (He who is good at excuses is seldom good at anything else).

4. La Trampa del Auto-Engaño

Estas personas son demasiado dispuestos a inflar o exagerar sus pasados logros y hasta se inventan declaraciones falsas sobre ellos mismos o sus negocios.

Cuando el mercado de viviendas tenia apreciacion todos eran rapidos a declararse expertos en cualquier area de la industria inmobiliaria. Profesionales de publicidad se beneficiaron del mercado de viviendas al declararse gurus de bienes raices y ofreciendo riquezas a la gente que atendia a sus seminarios. Ahora que el mercado de viviendas se ha enfriado hay estas personas que se dicen llamar expertos en modificacion de prestamos, expertos en prevencion de foreclosure, expertos en short sale, y expertos que invierten en foreclosures; tantos que rivalizan el numero total de restaurantes de comida chatarra en cualquier ciudad.

Pero estos llamados expertos no son extraños a la ley. Aqui en California, yo me he dado cuenta que algunos tienen sus licensias de bienes raices restringidas o revocadas por serias convicciones pasadas como robo y hasta conspiracion para defraudar a los Estados Unidos y mucho mas.

5. La Trampa de el Fin-Justifica-Los-Medios

Muchos toman aciones en contra de las reglas de buena Etica para lograr un objetivo deseable.

A un tiempo u otro, muchos de estos agentes acusados de fraude eran listados como el agente numero uno en ventas de sus companias. El lograr ser el agente numero uno en ventas era su objetivo primario; el bienestar financiero de sus clientes no lo era. Consideren los casos de Felipe Neri y de los otros agentes que ahora posiblemente son los agentes numero uno en la lista de investigaciones del DRE.

Asi que para concluir, si usted esta dispuesto a dejar que alguien trabaje muy cerca de su informacion personal y tener algun tipo de control sobre algo tan grande como su casa, investige bien. Verifique el expediente de licensia de su agente. Llame al Departamento de Bienes Raices si este tiene algun tipo de acion indicada en su licensia (CA DRE: 916-227-0906). Si usted encuentra una grave conviction para la licensia restringida o revocada, todo lo que le puedo decir a usted es “Viejos habitos son dificiles de romper.”

Hay muchos de nosotros que seguimos un buen codigo de Eticas en nuestras vidas personales y los aplicamos en nuestros negocios, pero al igual que cualquier otra industria siempre hay personas que arruinan la confianza. Estas personas no siguen un buen codigo de Eticas en sus vidas personales y son las personas mas peligrosas en el mundo de los negocios.